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Q&A 게시판

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고객센터 목록

  1. Q

    회원 정보를 수정하고 싶어요.

    A 회원전용 페이지 좌측 하단의 MYPAGE에서 수정 할 수 있습니다.
  2. Q

    주말이나 휴일에 대여를 할 수 있나요?

    A

    주말, 혹은 휴일에 제품을 대여하시는 경우엔 그 전 평일에 제품을 출고 합니다.

     

    제품을 반납해야 하는 날이 주말일 경우에도 그 이후의 평일에 제품을 반납 받습니다.

     

    그로 인해 생기는 연체료는 부과되지 않습니다.

     

    예) 토요일에 제품을 대여하고 싶을 때 - 금요일에 출고 되어 배송 진행

        토요일에 제품을 반납해야 할 때 - 차주 월요일에 제품 반납 진행

  3. Q

    지방에서도 대여가 가능한가요? 

    A

    가능은 하지만 무게 및 거리에 따른 배송비는 별도로 청구 되며,

    배송 간에 일어나는 제품의 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

     

    또한 당사의 전수검사 결과를 기준으로 이상유무를 판단하게 됩니다.

    (단, 발송시에 모든 제품 전수 검사를 합니다.)

  4. Q

    배송은 어떻게 되나요?

    A

    방문수령을 원칙으로 합니다.

     

    퀵,용달을 원하시는 경우는 당사의 전수 검사 결과를 따르는 조건으로 발송되며 추가 운송비가 청구 됩니다.

     

    또한 배송 간에 일어나는 고장 및 파손은 책임지지 않습니다.

    택배의 경우 택배 배송 기간 까지 대여일로 계산합니다.

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